相手の一番良い面を引き出すコミュニケーション術
人間関係をより円滑にする、コミュニケーション術。
知っていたら、人付き合いが楽しくなりますよね。
その極意は、まず出会う前に準備することからはじまります。
特に、ビジネスパートナー探しをしているならば、このコミュニケーション術を知っておくと、かなり役に立ちますよ!
どうせコミュニケーションを取るならば良い面を引き出す工夫をしよう
コミュニケーションをとる前に、ちょっとした心構えをもつだけで、相手の良い面を引き出すことができます。
「意識をするかしないか」
まず、これが大切です。
次に、具体的なコミュニケーション方法について。
たいていの人は、はじめから心を開いて接してくれることはありません。
だから、とにかくはじめに、あなたが相手にできることを先に渡してしまうのです。
スキルをプレゼントする感じですね。
何かをプレゼントされれば、嬉しいものです。
そうすると、心を開きやすくなりますし、相手の良い面が引き出されやすくなります。
笑顔を向ければ、相手からもスマイルが返ってくるように、
こちらからできることを渡して、まず相手に喜んでもらうことが、このコミュニケーション術のポイントです。
無料でスグできることを5個ほどもっておく
まず、あなたのスキルの中で、コストゼロでできる、相手の喜ぶようなことを5~10個ほどもつようにしましょう。
時間をかけずにスグできて、
相手から「なるほど!」「スゴイ!」「嬉しい!」などのコメントがもらえるような、心が動く内容がベスト。
でも、そんなに難しく考えなくてもいいですよ。
例えば
- 人と打ち解ける方法を教える
- 自己紹介のコツを伝える
- 第一印象を率直にコメントする
あなたの専門分野に沿った、得意なこと。
いつも、つい考えてしまうようなことでいいのです。
時間もコストもかからず、ついでにできること、というのがポイントです。
これを、出会う人たちにどんどん試してみると、それだけで一気にあなたの人脈が広がります。
助けてほしいこともリストアップ
日ごろから、相手にできることを持つことが大切だと言いましたが、してもらいたいこともリストアップしておきましょう。
例えばこんな感じで。
- 広告について知りたい
- パソコンのココが分からないんだけど教えてほしい
- 集客に困っているんだけど、アドバイスはあるか
その場の立ち話で終わるような程度の、ちょっとしたことを聞く準備をしておくんです。
そういったネタがあれば、単に世間話をして終わりになってしまうよりも、よっぽど有意義な会話ができますよね。
スキルの「交換」に慣れてビジネスにつなげる
できることをプレゼントして、やってもらいたいことを提案することは、スキルの交換に慣れる意味合いもあります。
ビジネスをしていると、スキルの交換は当たり前になってきます。
得意なことを引き受けて、苦手なことを依頼する。
これを簡単にできる無料の範囲でやって、数をこなしていくだけで、仕事を頼む、頼まれるといったことに慣れていきます。
それを繰り返すなかで、無料のものを有料でお願いする、といったビジネスに展開していくのです。
お願いし合う関係が構築される
ちょっとしたスキルを交換し合うことで、あなたの相手との間に、信頼関係が育ちます。
やってもらったことについて事後報告をするなど、こまめに連絡を取り合っていると、さらにコミュニケーションが深まります。
ストレスなく、お付き合いが続いていれば、はじめは無料でやり取りしていたものを、仕事として有料で頼むようになることだってあることは、先ほども書きましたね。
何度かスキルの交換をしていれば、お金が発生したとしても、安心してお願いすることができます。
はじめての相手に、いきなり有料のサービスを頼むよりも、ぐっとハードルが下がっていることを実感できるのです。
頼んだ後にでてくるもののイメージもしっかりあるので、仕事として進めやすいでしょう。
まとめ
人付き合いをするならば、はじめから相手の良い面を引き出すことを意識する。
コストゼロでやれるもの、やってもらいたいことをリストアップしておく。
これを心がけるだけで、コミュニケーションスキルが大きくアップして、あなたのビジネスの飛躍にも役立つことでしょう。